پیگیری مرسولات پستی
سفارش‌هایی که تا ساعت 13 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در همان روز پردازش و تحویل اداره پست یا باربری داده می شود سفارش‌هایی که بعد از ساعت 13 و یا روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد. در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
ارسال به سراسر کشور از طریق پست
- ارسال کالا از طریق پست مطمئن و برای سفارش با حجم کم مناسب است و نکته مهم تحویل درب منزل و بیمه مرسوله پستی میباشد.
- زمان تحویل سفارش با توجه به شهر محل تحویل کالا بین ۳ تا ۵ روز کاری (به جز جمعه و تعطیلات رسمی ) می باشد.
- فروشگاه ماناکامپ پس از پردازش سفارش، کالا را بصورت صحیح و سالم به اداره پست تحویل می دهد و کد رهگیری را در اختیار مشتری قرار میدهد که میتوانید مرسوله خود را از وبسایت رهگیری مرسولات پستی رهگیری نمایید. لطفا توجه فرمایید هنگام دریافت کالا از شرکت پست از صحت و سلامت بسته مطمئن شوید و از تحویل گرفتن بسته بندی که مشکل یا ایراد ظاهر دارد خودداری کنید.
نکات ویژه
- درصورتی که به دلیل عدم حضور در زمان تحویل مرسوله و عدم مراجعه خریدار جهت دریافت مرسوله طی 5 روز کاری از منطقه پستی محل و یا به دلیل بی توجهی خریدار در ثبت اطلاعات ارسال از جمله آدرس کامل و کد پستی صحیح و یا عدم قبول مرسوله توسط شخص تحویل گیرنده ، مرسوله بازگشت داده شود ارسال دوباره سفارش مستلزم پرداخت کامل هزینه پستی خواهد شد
- هزینه فوق در صورت پرداخت آنلاین سفارش باید به حساب فروشگاه ماناکامپ واریز گردد و در صورت پرداخت در محل مبلغ فوق به مبلغ کل افزوده خواهد شد
- در صورت درخواست شخص خریدار به لغو سفارش ، برای پرداخت های آنلاین که مبلغ سفارش پرداخت شده است عودت مبلغ دریافتی پس از کسر ما به التفاوت هزینه پستی و برای ارسال های رایگان کل هزینه پستی خواهد بود.
- فروشگاه ماناکامپ هیچگونه مسولیتی در قبال خسارتهای ناشی از حمل و نقل پس از دریافت سفارش بر عهده نخواهد داشت و مشتری می‌تواند در صورتی که کالای تحویلی به صورت واضح دارای صدمات ناشی از حمل و نقل باشد (ضربه خوردن، ساییدگی و …) آن را تحویل نگیرد و فروشگاه ماناکامپ صرفا به جهت رفاه حال مشتریان از طریق مبادی پیگیر موضوع را بررسی نموده و خسارت ناشی از آن را اخذ خواهد نمود و درصورت تمایل مشتری کالای مشابه مجددا ارسال و یا مبلغ پرداختی مسترد خواهد شد.
